浙江在線杭州1月16日訊（記者 王黎婧）?“社工”這個詞，我們常常在香港電視劇中聽到，目前在內(nèi)地，這個人群并不為廣大的公眾所認知，我們甚至很難感覺到他們的存在。

　　如何為社工搭建更加廣闊的“舞臺”，尤其是讓醫(yī)療社工在醫(yī)患關(guān)系比較緊張的當下發(fā)揮重要作用，省政協(xié)委員、溫州市中心醫(yī)院副院長戴奕奕在此次兩會期間提交了一份提案，她提出以政策資金引導(dǎo)，加強社會認可度，培養(yǎng)專業(yè)人才等途徑扶持發(fā)展醫(yī)療社工。

　　“社工”概念模糊 社會認可度低

　　在戴奕奕的印象里，“社會工作者”這個概念還沒有完全進入到大眾的生活中，更多的時候，這種社會管理的參與者常常會被等同于義工、志愿者。

　　除了社會工作的社會認可度低以外，戴奕奕分析，醫(yī)療社工行業(yè)發(fā)展存在的主要問題還有，當前醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)積極性不高，另一方面，社工收入待遇低也影響著社會工作人才的社會地位。

　　戴奕奕說，與醫(yī)師和護士不同，他們?yōu)榛颊咛峁┑氖恰胺轻t(yī)學(xué)診斷和非臨床治療”。可以說，他們是醫(yī)師的助手、護士的伙伴、患者與家屬的朋友、家庭的保護人、社區(qū)的組織者、其他專業(yè)技術(shù)人員的合作者。

　　建議：政策資金引導(dǎo) 培養(yǎng)醫(yī)療社工專業(yè)人才

　　在醫(yī)患關(guān)系比較緊張的背景下，有些關(guān)系僅靠協(xié)調(diào)很難讓雙方都滿意。作為溝通患者與醫(yī)院其他部門的中間機構(gòu)，醫(yī)療社工崗位就顯得尤為重要，可為患者和醫(yī)務(wù)人員之間架起一座橋梁，有利于醫(yī)患之間的和諧及社會的進步。

　　戴奕奕建議，社會工作要發(fā)展起來，要被社會認可接受，必須做好社會工作的普及和宣傳工作。

　　“通過短期培訓(xùn)來培養(yǎng)一批醫(yī)療社會工作者，特別是邀請海外或港臺的醫(yī)療社會工作專家對現(xiàn)有的社會工作者進行嚴格的專業(yè)培訓(xùn)十分必要。”戴奕奕認為，可以通過醫(yī)療社會工作講習(xí)班的形式，對現(xiàn)有的社會工作者進行培訓(xùn)，從而進一步壯大醫(yī)療社會工作者隊伍。

　　還有更重要的一點是，衛(wèi)生管理部門可將醫(yī)療社會工作納入自己的組織架構(gòu)，設(shè)立一個下屬機構(gòu)單獨管理醫(yī)療社會工作者。

　　戴奕奕的想法是，醫(yī)療社會工作者與醫(yī)院分屬不同機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)，雙方只是合作關(guān)系，雙方共同的目標是提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)療社會工作者的工資由國家財政支付。這樣，醫(yī)院的利益和社工的待遇得到了保障，積極性將大大提高。